Analista de Suporte ao Usuário Jr
Seventh
Descrição da Vaga
Principais Responsabilidades: - Atender ligações e/ou chamados de baixa complexidade através de padrões pré-estabelecidos; - Apoiar na gestão do conhecimento, alimentando um banco de dados de soluções; - Trabalhar com temas de baixa complexidade sob a orientação de níveis mais experientes; - Orientar, acompanhar e revisar o trabalho dos profissionais menos experientes.
Publicado há 2 dias
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